modalités & conditions

La livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables ou selon les délais de poste canada ou les autres transporteurs avec lesquels nous faisons affaire. Nous sélectionnons pour vous le meilleur rapport délais & prix. 

*Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

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·  Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone ou courriel afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées  du  numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les échanges sont permis, sauf pour la marchandise en solde ou avec la mention vente finale. Les suces, jouets de dentition, les soutiens-gorges ainsi que les compresses d'allaitements sont considérés comme des ventes finales.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé et remboursé.

· Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.

·  Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.
  •  Lors d'un remboursement, les frais d'expédition et de manutention et les taxes applicables sur ces derniers sont exclus. Ces coûts demeurent à la charge du client. Notez que lors d'un promotion de livraison, le tarif réel sera soustrait de votre facture. Celui-ci vous sera indiqué lors de la demande de remboursement.